¿Qué es Twitter?

Twitter es una herramienta web que nos permite publicar y recibir pequeños mensajes dirigidos a una red de seguidores. El Twiiter es como un micro blog donde los mensajes o posts publicados no pueden exceder los 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros. Twitter se le encuadra dentro del grupo de las redes sociales ya que es un sitio web donde cualquier usuario puede publicar y compartir información de cualquier tipo.
Twiiter es la red social que está creciendo a mayor velocidad. Supera en tasas de crecimiento a otras redes sociales tales como Facebook o Linkedin. España es el noveno país que más utiliza Twitter.

La estrategia de escuchar en Twitter

Las empresas están viendo como en las redes sociales están hablando constantemente de sus marcas. Algunas empresas se encuentran con el  dilema de promocionarse o no en las redes sociales. El hecho es que en las redes sociales ya se está hablando sobre su marca; por ende, ahora se tiene la oportunidad de que las empresas puedan también participar en la conversación sobre ellas mismas.

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