Este es un post invitado de Alberto González, consultor SEO y especialista en comercio electrónico.

Crear una tienda online sigue estando de moda. Sin embargo, la mayoría de proyectos nuevos de e-commerce que ven la luz están condenados al fracaso y a cerrar antes de cumplir un año. La competencia en la venta online cada vez es más alta y hay sectores que están saturados.

Una de las causas de fracaso es que se tiende a pensar que las barreras de entrada son bastante bajas, cuando realmente no es así. Es necesario un trabajo y una inversión importante para consolidarse y ser capaz de ganar dinero con una tienda online. Uno de los factores en los que hacen que los negocios triunfen en Internet es el posicionamiento web.

El SEO (Search Engine Optimization) sirve para que una página web o tienda online aparezca en los primeros puestos de los buscadores cuando alguien realiza una búsqueda determinada. Por ejemplo, si buscáis «hoteles Madrid», veréis que la web de Tripadvisor es la primera que aparece. Estar ahí sirve para vender mucho más que cualquier otra página de la competencia.

Echando un vistazo a los números, menos del 10% de las personas pasan a la página 2 de Google, por tanto, si quieres que tu negocio sea importante en Internet, tienes que estar en los 10 primeros puestos. Más aún, los 3 primeros resultados se llevan el 63% del tráfico de una determinada búsqueda (aproximadamente 35% el primero, 18% el segundo y 12% el tercero). Si tenemos en cuenta que la palabra clave de referencia (hoteles Madrid) tiene más de 22.000 búsquedas mensuales, Tripadvisor estará consiguiendo, sólo con esa palabra clave, casi 8.000 visitas al mes a su página web. Más claro aún, 8.000 personas que están buscando un hotel en Madrid.

Obviamente, no todas las palabras clave tienen ese volumen de búsquedas. Una de las tareas de cualquier consultor o agencia SEO es analizar el negocio y el sector para encontrar las palabras clave más adecuadas. Mientras más búsquedas tenga y mayor intención de compra tengan esas búsquedas más interesante será una palabra clave, pero también más competencia tendrá y más difícil será de posicionar.

En el caso de las tiendas online que frases suelen poner los usuarios:

Por ejemplo si vendes sillas de oficina un buen listado de palabras clave serían.

• Sillas de oficina
• Sillas ergonómicas oficina
• Sillas  oficina baratas
• Comprar sillas de oficina
• Venta de sillas de oficina
• Comprar sillas de oficina online
• Precio sillas de oficina
• La mejor silla de oficina
• Comparativa sillas de oficina

Una vez que tienes bien claro tu lista de keywords para posicionar debes de construir tu web tratando de que cada palabra clave que quieres posicionar tenga su propia página con contenidos de calidad. Mientras mejor expliques tu producto, mejor para el usuario y mejor para que la araña de Google que considere relevante.

¿Y qué contenido metemos en nuestra tienda online para posicionarnos?

• Descripción corta y larga del producto
• Especificaciones técnicas
• Razones por las que el cliente debe comprar nuestro producto
• Un buen párrafo sobre la marca que representa a cada producto
• Las FAQs o preguntas frecuentes típicas que se hacen los clientes sobre ese producto
• Un video mostrando más cosas sobre el producto (eso hace que los usuarios se queden más tiempo en tu ficha de producto)
• Consejos de uso del producto
• Opiniones de usuarios que han comprado y probado el producto

Las búsquedas procedentes de buscadores (en España hablar de buscadores es hablar de Google) son las que mejor tasa de conversión tienen en una tienda online. Sin embargo, la mayoría de negocios se centra en trabajar su presencia en redes sociales y se olvida del posicionamiento web. No quiero decir que no sea importante trabajar y tener presencia en las diferentes redes sociales. De hecho, lo ideal es combinar SEO y redes sociales en tu estrategia de marketing online. Pero, por lo general, si quieres conseguir que tu tienda online sea rentable necesitarás visitas procedentes de Google.

Para resumir, cuando alguien busca en Google está haciéndolo porque está interesado en un producto, un servicio o un tema en concreto. ¿No crees que es el momento perfecto para que encuentre tu página web o tienda online?