El gran cambio del marketing online
Desde años ha ido cambiando todo y casi siempre ese cambio ha sido para mejor pero enfoquémonos en el marketing online. Quien, hace tan solo 10 años, se imaginaría que ahora se podría hacer publicidad por medio de las redes sociales, o incluso por internet, que tanto las pequeñas como grandes empresas, se darían a conocer por medio online.
Sobre todo, nos damos cuenta de que todo gira alrededor del marketing online cuando ahora se puede contar con buzón de quejas y sugerencias, hemos avanzado tanto de la mano de la tecnología, que hoy en día un joven sin un móvil que cuente con internet, está de lo más desfasado. Existen diversas maneras de estar conectado sin necesidad de estar frente a un ordenador, existen muchos tipos de smartphones, tablets, mini laptops o iPod. En fin son infinitas las maneras de estar al pendiente de lo nuevo del marketing online, que no es creíble la persona (hablando de jóvenes y los no tan viejos) que no esté actualizada y conectada a internet.
Aprovechando eso, las PyMES y las grandes industrias se han inmiscuido en éste mundo online, por medio de la publicidad, por medio de las estrategias del marketing. Hablemos simplemente de las dos más importantes, las redes sociales y el email marketing:
• SOCIAL MEDIA: Desde que empezaron a existir las redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter, la publicidad y “estar al pendiente del cliente” se ha vuelto tarea fácil. Y es que la mayoría de usuarios de éstas redes sociales, están muy al pendiente de la “vida” de todos, y de las promociones y/o lo nuevo que ofrece cada empresa por medio de éstas. También utilizan las redes sociales, para quejas y sugerencias, incluso si necesitas algo. Por ejemplo: yo tengo Twitter, y en mi twitter, tengo agregado a una pizzería de mi ciudad, y estando en el trabajo, por medio de ésta red puedo contactarme con ellos y hacerles un pedido sin necesidad de que yo valla por ella o hable por teléfono. En fin las empresas utilizan de muchas maneras las redes sociales, es cuestión de cada una sacarle provecho.
• EMAIL MARKETING: Quizás una de las estrategias más viejas, y la que en algún momento pensaron que ya estaba obsoleta, pero se equivocaron, pues aún se conoce como la número uno de las estrategias, y es que ahora muchas empresas te pueden apoyar para hacer una campaña de email marketing, las empresas dedicadas al marketing online, lo único que han hecho es facilitarle a las empresas hacer una campaña de manera simple y sobre todo eficaz, y es que ahora, existen muchos artículos dónde puedes saber cómo crear un asunto que impacte, cómo no ser marcado como spam, cómo estar al pendiente de tus clientes, cómo hacer email masivo y como crear fidelidad de tus clientes a tu marca. Increíble, pero en realidad si sigues los consejos de expertos sin duda tus campañas serán exitosas. Lo que uno desea es promocionar su marca y no ser marcado como spam.
Si te das cuenta, el marketing online nos ha ido transformando, se puede decir que nos hace el trabajo más fácil, pues ya no tienes que estar repartiendo flyers en la calle para ganar clientes, y si aún lo haces, te invito a unirte al mundo del marketing online.
Post invitado escrito por: Raquel Herrera de www.benchmarkemail.com/es/
