reglas de oro email marketing

En este artículo he realizado una entrevista a una empresa experta en Email Marketing para que de forma resumida nos diga cuáles son las 3 cosas más importantes a tomar en cuenta en una campaña de email marketing. He tenido la oportunidad de entrevistar a Julia Viscarri, responsable de comunicación del Software de envío masivo de emails de Mailify, empresa que forma parte del grupo francés Sarbacane Software, especialista en email marketing para pymes, con oficinas en Lille, Barcelona y Nueva York.

Ahí va la entrevista:

“Sabemos que el envío masivo de emails es famoso sobre todo por la sencillez del proceso. De hecho, siempre decimos que no hay que ser un experto para crear una buena campaña de email marketing, sin embargo, hay ciertas reglas a seguir si queremos tener éxito en el email marketing.

La primera regla del envío masivo de emails: no comprar bases de datos

Hacerse con una base de datos es, probablemente, una de las partes más pesadas del proceso para crear una buena estrategia de envío masivo de emails. Aun así, es esencial. No existe campaña que haya triunfado sin una buena base de datos. Tanto es así, que existen muchos sitios que ofrecen la posibilidad de adquirir bases de datos por un módico precio.

En el email marketing, comprar bases de datos es parecido a vender el alma al diablo, además, es ilegal. En la mayoría de los casos, cuando alguien posee una base de datos comprada, estará creando campañas de  envío masivo de emails para gente que no mostrará ningún interés en recibirlas.

¿Y cómo se consigue una base de datos de calidad?

La respuesta corta es dedicándole tiempo y esfuerzo. La respuesta larga: siguiendo ciertas técnicas para optimizar y aumentar la base de datos. La segmentación es una de estas técnicas y también una de las etapas más importantes para la optimización de una base de datos. Esta técnica se basa en dividir la base de datos según los distintos perfiles que se encuentran en ella. Se puede dividir a partir de edades, género, sector de actividad, localidad, etc.

Lo importante es tener una idea de la variedad que se encuentra en la base de datos para así crear emails de interés para todos. En lo que al aumento de la base de datos se refiere, se pueden crear formularios para conseguir datos relevantes sobre los destinatarios e incluso realizar llamadas telefónicas para realizar algún tipo de encuesta.

La segunda regla del envío masivo de emails: no olvidar el enlace de baja

El envío masivo de emails debe hacerse pensando que no siempre podemos acertar con nuestros destinatarios. Incluso con un buen trabajo de segmentación es probable que alguno de nuestros contactos decida hacer clic en el enlace de baja. Sin embargo, por mucho que nos apene la idea de decir adiós a un destinatario, debemos permitírselo sin ningún obstáculo.

El enlace de baja es obligatorio en cualquier campaña de email marketing. De hecho, en España no está permitido el envío masivo de emails que no contengan un enlace de baja. Además de no deber olvidarnos de él, lo ideal es que el proceso de baja que creemos sea corto y sencillo. De lo contrario, puede que además de una baja, consigamos una denuncia por spammer de parte de un destinatario enfadado.

 La tercera regla del envío masivo de emails: aportar información de interés

La tercera y última regla de oro para el envío masivo de emails es la de crear buen contenido que aporte información de interés para toda nuestra base de datos. Seguir la primera regla de oro es esencial para conseguir crear contenido que interese. En función del tipo de perfil que encontremos en nuestra base de datos, crearemos un contenido u otro.

Un buen contenido no tiene que estar siempre encarado a la venta, ni mucho menos. Precisamente, el buen contenido también es aquel que no incita a la compra. Esto significa que podemos crear campañas de envío masivo de mails que contengan información útil como por ejemplo artículos o consejos relacionados con el sector de actividad de la base de datos. Este tipo de envíos nos acercarán a nuestros lectores y nos ayudarán a crear un vínculo más cercano.

La clave del emailing exitoso reside en combinar estas tres reglas de oro con todo aquello que vayamos aprendiendo a medida que avanzamos con nuestras campañas. Y por supuesto, utilizando una buena herramienta de email marketing”

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies