Los servicios profesionales cada vez se buscan más por internet y eso es una oportunidad para ajustar nuestra plan de marketing para llegar a los clientes que usan la red para encontrarnos. Un sector que está transformando en este sentido, es el relacionado con los «despachos y profesionales del derecho».

En el artículo de hoy hablaremos del Marketing Online para los despachos de abogados, y para ello, tengo el placer de invitar a Sandro García, socio fundador y director de la plataforma online UNAES, un buscador de abogados especializados en España , quién nos hablará de la relación entre el mundo de la abogacía y el marketing online.

UNAES es el Acrónimo de Unión Nacional de Abogados Especialistas, yse articula como un buscador de abogados especialistas con objeto de atender estas necesidades ante un cliente cada vez más digitalizado y proactivo.

Veamos la opinión de nuestro experto sobre este interesante tema…

Cada vez son más las personas que buscan “abogado” por internet. Si lo piensas, es una tendencia que tiene mucho sentido. Las personas de hoy están acostumbradas a buscar por la red cualquier tipo de productos y servicios: noticias, restaurantes, hoteles, tiendas, empresas, tecnología, pisos, coches, billetes de tren, de avión, etc. ¡Y la búsqueda de abogados no es una excepción!

Ese cambio de comportamiento del consumidor, cada vez más proactivo y digitalizado junto a la irrupción de la Inteligencia Artificial y una sobrepoblación de abogados hace necesario más que nunca la aplicación de estrategias de Marketing Digital para la competitividad de los abogados o sus despachos.

Hasta ahora sus clientes han estado llamando a la puerta de sus despachos referenciados por otros que, con anterioridad, han trabajado con ellos y han podido comprobar los buenos resultados obtenidos gracias a su esfuerzo y dedicación.

¡El boca a boca de los servicios profesionales ha cambiado!

La era digital hace que la búsqueda, localización y comparación de abogados especialistas en determinadas materias se realice a través de la red.

Vean esta gráfica de Google Trends donde podemos apreciar la evolución ascendente de la frase de búsqueda «abogados especialistas» en España.

busqueda abogados especialistas en google

Ya nadie cuestiona que internet se ha convertido en el principal motor de búsqueda de información y que la Inteligencia Artificial ha venido para quedarse. Ante esta transformación tecnológica, parece obvio pensar que los abogados están ante un nuevo reto en términos de marketing.

Este nuevo reto empieza en primer lugar por un CAMBIO DE MENTALIDAD

Para acometer sus respectivas transformaciones digitales de forma coherente, los abogados, aún acostumbrados al papel (libros, apuntes, expedientes, …) deben asimilar, por un lado, cómo internet ha re-evolcionado la forma de comunicar y por otro, cómo la IA junto con el Big Data están automatizando y optimizando muchas tareas vinculadas a su colectivo.

Abogados y Marketing Digital

Especialización y Habilidades Emocionales

Llevado al terreno del marketing, ante la irrupción de la IA y el Big Data que ofrece soluciones tecnológicas capaces de suplir las tareas del abogado generalista de forma más rápida, barata y mejor, la solución la encontramos en la ESPECIALIZACIÓN y el desarrollo de HABILIDADES EMOCIONALES, que permitan ofrecer un valor añadido a cuestiones jurídicas donde la ‘máquina’ todavía no es capaz.

Marca Personal del Abogado en Internet

Que levante la mano quien no haya buscado alguna vez un amigo por internet, o incluso no se haya buscado a sí mismo. Hace tan solo 20 años, Google (fundada en 1998) ha pasado de ser una pequeña startup en un garaje californiano a un negocio global con infinidad de servicios distintos y que prácticamente monopoliza las búsquedas en internet (aproximadamente el 90%).

A modo de ejemplo, haciendo una simple búsqueda en Google España de la palabra ‘abogado’ nos informan que existen aproximadamente 254 millones de resultados y según varios estudios las búsquedas mensuales de esta palabra ascienden de media a más de 200.000 según el mismo buscador.

Todas estas búsquedas en internet responden a tres cuestiones:

  • Localizar un abogado competente capaz de dar la mejor respuesta legal posible al asunto objeto de consulta.
  • Conocer la trayectoria y formarse una primera impresión del abogado.
  • Comprobar la competencia del abogado. Incluso aquellos clientes que acuden a sus despachos por recomendación de un conocido, familiar o antiguo cliente (‘boca a boca’), muy probablemente comprobarán, antes de llamar al despacho de turno, su presencia en internet, obteniendo información y sensaciones al respecto que pueden llevarlos a cambiar de idea.

Partiendo de la premisa de que “no se puede comprar aquello que no se conoce”, para los abogados parece más que imperativa la necesidad de estar en internet y potenciar su marca personal en la red para llegar a sus clientes.

Para los grandes despachos que trabajan con presupuestos de cierto volumen, la inversión en nuevas tecnologías y en el posicionamiento de sus perfiles profesionales o web es algo ya consolidado. Sin embargo, los abogados independientes han dejado de lado esa faceta, llevados por el día a día de su trabajo.

Posicionamiento en Buscadores y de Marca para Abogados

Un buen ejemplo para suplir esa carencia y reivindicar la obra y lugar del abogado especialista independiente en internet es lo que hacemos en el buscador UNAES

Utilizando estrategias SEO, UNAES posiciona la marca personal del abogado especialista en el TOP DE GOOGLE en paralelo con palabras claves de búsqueda relacionadas con criterios específicos de especialidad, voz y municipio. Acostumbrados a la inmediatez.

Los estudios aseguran que más del 90% de los clics se quedan en la primera página de resultados, y de todos ellos la primera posición acumula más del 30% de los clics.

Además del posicionamiento, el buscador de abogados especialistas UNAES presta especial atención a la imagen de marca del abogado del abogado y del entorno web.

transformacion digital abogados internet

El abogado especialista, además de serlo ha de parecerlo

Además de comprobar que el abogado ostenta realmente los conocimientos sobre la materia de la que dice ser especialista UNAES condiciona la apariencia de los abogados acorde a un modelo de curriculum profesional, un código de vestimenta y pose establecidos.

Concluyendo sobre el Marketing Online para Abogados

Sin duda, una buena solución para que los abogados independientes tengan en internet visibilidad, alcance y credibilidad ante sus potenciales clientes y puedan dedicar el 100% de su tiempo al ejercicio de su profesión, sin descuidar su imagen de marca en internet y manteniendo su identidad e independencia.

El usuario cada vez es más experto en buscar servicios específicos de servicios profesionales, por ello, tenemos que dar esa imagen de ser expertos o especialistas en un área de nuestra actividad.

Espero que te haya gustado este post sobre «Marketing Online para despachos de abogados«.  ¿Tienes alguna experiencia en este sector? ¿Cuál es tu opinión sobre este tema? 🙂

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