¿Tienes una empresa que ofrece servicios o productos al sector B2B, es decir, a empresas o profesionales?
Tener una web en condiciones es una de las primeras tareas que debes hacer.
En este artículo te quiero compartir una serie de secciones o bloques de contenido que puedes insertar en tu sitio web que harán que aumente el número de visitas que se convierten en leads o clientes
Vamos a verlo en mayor detalle a continuación…
Un negocio B2B (Business to Business) es un negocio donde el cliente son empresas o profesionales.
A la hora de conseguir clientes para un negocio B2B, tenemos varias estrategias que podemos seguir como son:
- Tener un ecommerce para nuestros clientes B2B
- Conseguir LEADs en nuestra página web. Un lead es un contacto interesado en nuestros productos servicios
- Buscar a los clientes a través de diferentes acciones de Marketing Directo
En este artículo nos vamos a centrar en los contenidos que debemos tener en nuestra web para conseguir más visitar y leads de clientes B2B
Veamos las diferentes secciones y bloques de textos que nos pueden ayudar a conseguir más negocio
-
Escribe textos naturales similares a las búsquedas que harían tus clientes B2B
En algunos sectores cometemos el error de escribir textos muy técnicos para describir nuestros productos y servicios. Estos textos no se parecen a la forma habitual que tienen los usuarios de buscarlos en los motores de búsqueda.
Por ello tenemos que escribir textos más familiares y comunes.
De esta forma mejoramos el posicionamiento orgánico SEO de nuestra web
Adornar los textos con expresiones artificiales que ningún usuario utiliza en la forma de buscar, disminuye las posibilidades de salir en los primeros lugares de Google.
Sería conveniente hacer un estudio de palabras clave para ver las frases más buscadas en Google relacionadas con nuestros productos y servicios.
2. Destaca los hitos de tu empresa
Los años de experiencia es un elemento importante que da confianza a la hora de contratar los servicios de una empresa.
Es conveniente destacar en números aquellos hitos importantes dentro de nuestro sector que pueden resaltar la imagen de la empresa como experta
Por aquí le dejo un ejemplo de la página web de https://www.esoc-prevencion.es/ donde podemos ver la inserción de un cuadro con diferentes hitos destacados que demuestran que tienen una gran experiencia y trayectoria en el sector de la prevención de riesgos laborales
3. Expresa tus productos y servicios en términos de beneficios
Cuando se trata de promocionar nuestros productos o servicios, es común caer en el error de centrarse en las características del producto en lugar de los beneficios que aporta al cliente. Aunque es importante mencionar las especificaciones técnicas y los detalles sobre cómo funciona el producto, los clientes están más interesados en saber cómo el producto les puede ayudar en su vida diaria.
Al describir los beneficios de un producto o servicio, se está comunicando directamente al cliente cómo se va a mejorar su vida al adquirirlo. Esto puede ser en términos de ahorro de tiempo, comodidad, seguridad, facilidad de uso, mejora en la calidad de vida, entre otros.
Al enfocarse en los beneficios, el cliente puede visualizar fácilmente cómo el producto puede mejorar su situación y esto aumentará las posibilidades de que lo adquiera.
Además, describir los beneficios de un producto ayuda a diferenciarlo de la competencia y le da un valor agregado. Si todos los productos en el mercado ofrecen las mismas características, entonces no habrá una razón convincente para elegir uno en particular. Sin embargo, si se resaltan los beneficios que aporta el producto, se está demostrando por qué es mejor que los demás y por qué el cliente debería adquirirlo.
4. Muestra al equipo humano de tu empresa
Mostrar al equipo humano de una empresa en la página web es una práctica fundamental para cualquier empresa B2B. Los clientes quieren conocer las personas detrás de los productos o servicios que están comprando. Al mostrar al equipo, la empresa puede humanizarse y crear una conexión emocional con sus clientes.
Además, al conocer al equipo, los clientes pueden tener una mayor confianza en la empresa, ya que saben quiénes son las personas responsables de brindarles la atención y el soporte necesario. También puede ser beneficioso para atraer talentos y socios comerciales, puesto que pueden ver quiénes son las personas que trabajan en la empresa y cómo contribuyen al éxito de la organización.
Recomendamos poner fotos de las personas, detallar sus puestos de trabajo, un breve texto con su trayectoria profesional en caso de querer destacar alguno.
5. Destaca a tus partners y colaboradores
Los partners y colaboradores, son otras empresas que nos ayudan en la consecución de nuestros objetivos de negocio.
Al reseñar a este grupo de colaboradores, se pueden destacar las relaciones estratégicas que la empresa ha establecido en el mercado y aumentar la credibilidad de la marca.
Los clientes quieren saber con quiénes trabaja la empresa y cómo se relaciona con otras empresas en el mercado. Además, al destacar a los partners, se puede mostrar el nivel de experiencia y especialización que la empresa tiene en el mercado, lo que puede ayudar a atraer nuevos clientes y socios comerciales.
Por ejemplo, podemos poner los logos de nuestros colaboradores en la página de inicio y añadir un pequeño bloque de texto, explicando su participación con nuestra marca.
Aquí les dejo un ejemplo de una empresa que ofrece servicios de alquiler de espacios pop-up store en Alicante
También podemos mostrar las marcas con las que trabajamos en caso de ser una empresa que ofrece productos multimarca
Ver este ejemplo de la tienda online llantas24.com que pone los logos de las marcas de neumáticos con las que trabaja…
6. Usa el video para explicar mejor tus productos y servicios
El vídeo es uno de los formatos de contenido que genera mayor retención y branding. También es un formato que nos permite diferenciarnos de la competencia.
Con vídeos en nuestra web corporativa, podemos ofrecer demostraciones visuales y detalladas de los productos o servicios que la empresa ofrece, lo que ayuda a los clientes a comprender mejor su uso y beneficios.
Para algunas personas, los videos son más atractivos y fáciles de consumir que el contenido escrito y pueden ayudar a mejorar el tiempo que los visitantes pasan en la página web.
También pueden ser compartidos en redes sociales y plataformas de video, lo que aumenta la exposición de la empresa.
Además de tener los vídeos en nuestra web, los podemos subir a nuestro canal corporativo en Youtube. Esta red social representa el segundo buscador más utilizado a nivel mundial.
Eso día, el vídeo debe ser muy corto. Se recomienda como máximo 2 minutos. Incluso si puede ser de 1 minuto, mejor.
7. Muestra casos de éxito
Los casos de éxito son como pequeñas historias de proyectos realizados con clientes donde se han cumplido los objetivos de forma eficiente.
Al incluir un bloque de texto mencionando algunos casos de éxito, se pueden resaltar los logros y resultados positivos que la empresa ha alcanzado con sus productos o servicios.
Los casos de éxito ayudan a los clientes a comprender cómo la empresa puede resolver sus problemas y alcanzar sus objetivos, lo que aumenta la credibilidad y confianza en la marca.
Además, los casos de éxito pueden ser compartidos en redes sociales y plataformas de marketing, lo que ayuda a aumentar la exposición de la empresa y a atraer nuevos clientes.
Recomendamos insertar 2 o 3 casos de éxito y que cada uno tenga que ver con un cliente objetivo de la empresa. De esta forma se explica mejor los resultados que se pueden conseguir con nuestros productos y servicios.
8. Usa los testimoniales
Los testimoniales son opiniones de clientes satisfechos que han probado nuestros productos y servicios.
Los testimonios permiten a los clientes potenciales ver cómo nuestros productos o servicios han ayudado a otros clientes a resolver sus necesidades o problemas.
Además, los testimonios pueden ayudar a aumentar la conversión y las ventas, ya que proporcionan pruebas sociales de que nuestro producto o servicio es efectivo y valioso. También pueden mejorar la reputación y credibilidad de nuestra empresa, ya que los testimonios son una forma transparente y auténtica de mostrar el éxito de nuestros productos o servicios.
Recomendamos insertar un bloque con 3 a 4 testimoniales en nuestra página de inicio de la web. En dicho testimonial se debe agregar los siguientes elementos:
- Nombre y cargo que ocupa la persona que da la opinión
- Nombre de la empresa a la que pertenece la persona
- Una imagen de la persona que da su opinión
- El texto del testimonial
9. Apoya tu marketing de contenidos en un buen Blog
Un blog para una empresa B2B puede convertirse en una poderosa arma del marketing de contenidos.
El blog es el lugar ideal para subir artículos que nos hagan ver como expertos en nuestro sector
El contenido que mejor funciona en un blog son los consejos o responder a las típicas preguntas que hacen los usuarios
Un blog puede ayudar a nuestra empresa a establecerse como líder en nuestra industria al compartir nuestro conocimiento y experiencia. Esto puede mejorar nuestra credibilidad y reputación en el mercado, lo que puede llevar a nuevas oportunidades de negocio y colaboración.
10. Ofrece una Demo o Simulador de tu producto
Dar una «Demo» de nuestro producto o servicio es una forma de que cliente potencial pruebe el mismo y tenga más confianza a la hora de comprar
En algunos sectores, podemos ofrecer una Demo o Simulador de nuestro producto en nuestra página web.
El truco es ofrece la Demo a cambio de los datos de cliente. Una persona que prueba la demo es un potencial cliente con altos nivels de posible conversión.
Veamos algunos ejemplos interesantes para inspirarnos
Chat Ergo Bot, ofrece una demo de su Chatbot completamente gratis para que los clientes prueben el producto. Para solicitar la Demo, tenemos que rellenar un formulario y dejar nuestros datos
En la web de Microcementec, tienen un simulador para profesionales para hacer un presupuesto del material de microcemento que se necesita para ejecutar una obra con dicho material
11. Muestra las menciones en otros medios
Las menciones en otros medios es un bloque de información que insertamos en nuestra web donde hacemos referencia a que han publicado artículos mencionando o recomendando nuestra empresa.
Normalmente son menciones en periódicos, blogs y revistas onlne especializadas en nuestro sector.
Este bloque de contenido puede aumentar la credibilidad y confianza de los visitantes del sitio web, al mostrar que nuestra empresa ha sido destacada por fuentes confiables y respetadas.
Recomendamos insertar este bloque antes del pie de página de la web con los logos de los medios y que en dicho logo se pueda hacer clic para llegar a la fuente de información
12. Muestra premios, sellos, certificaciones
Si hemos tenido la suerte de recibir algún premio, certificación o sello del sector, esto debemos destacarlo en la web
Toda esta información hará ver que nuestra empresa es de las mejores del sector
Recomendamos insertar los logos vinculados a las certificaciones y que dicho logo al pinchar sobre él, nos llege a alguna página o documento donde se demuestre que efectivamente, hemos recibido dicho sello.
13. Solicita el correo electrónico de tus potenciales clientes con piezas de contenido de alto valor
El correo electrónico de potenciales clientes es un activo muy importante y para ello tenemos varias formas de obtenerlo
Dar contenido de valor a cambio de datos de contacto, es una práctica que puede funcionar muy bien para empresas del sector B2B.
Por ejemplo, podemos ofrecer un Ebook sobre un tema de interés para nuestra audiencia a cambio de que los usuarios rellenen un formulario de contacto.
Concluyendo…
Los bloques de contenido en una página web del sector B2B pueden ser una herramienta muy valiosa para atraer y retener a clientes potenciales.
Al crear contenido relevante y útil para nuestra audiencia, podemos demostrar nuestra experiencia y conocimiento en el campo, y establecernos como líderes de opinión y referentes en el sector.
Nuestra estrategia de Marketing de Contenidos puede ayudar a educar y guiar a los visitantes del sitio web a través del proceso de toma de decisiones, lo que puede conducir a una mayor conversión de clientes potenciales en clientes reales.
